Hva vi samler inn
Vi samler inn navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn, IP-adresse og aktivitetslogg knyttet til din brukerkonto.
Hvorfor
Opplysningene brukes utelukkende for å oppfylle avtalen mellom deg og High End Innovation Ltd, samt for sikkerhet og feilsøking.
Lagringstid
Data oppbevares så lenge kontoen er aktiv. Ved avslutning slettes data innen 30 dager. Betalingsdata beholdes i 5 år av regnskapsmessige årsaker.
Hvem har tilgang
Kun systemadministrator og ansvarlig reseller har tilgang til dine opplysninger. I tillegg vil personer som du selv gir tilgang ved å opprette brukere i systemet, kunne se data knyttet til din konto.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger. Denne tjenesten behandler data i henhold til Kenya Data Protection Act 2019. Kunder i Norge og EØS har også rettigheter under GDPR. Kontakt oss på
Datalagringssted
All data lagres utelukkende på servere i Norge, driftet av ServeTheWorld AS. Data overføres ikke til land utenfor EØS uten tilstrekkelige garantier. Tjenesten er i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR, forordning 2016/679).
Tredjeparter
Vi deler nødvendige data med: Anthropic (AI-tjenester), Stripe (betalingsbehandling for Norge/internasjonalt), PesaPal (betalingsbehandling for Kenya) og ServeTheWorld AS (serverhosting, Norge).
Informasjonskapsler
Corporate Panel bruker én nødvendig sesjonskapsel (PHPSESSID) for innlogging. Ingen sporings- eller reklamekapsler brukes.
High End Innovation Ltd / Telna AS — Sist oppdatert: 29. april 2026
Ved å opprette konto eller bruke Corporate Panel aksepterer du disse vilkårene. Disse vilkårene utfør en bindende avtale mellom deg og High End Innovation Ltd («HEI»).
Tjenesten
Corporate Panel er en SaaS-plattform som tilbyr AI-agenter, kundekommunikasjon via Chatwoot, teammeldinger via Mattermost, dokumenthåndtering, WordPress-administrasjon, webhosting og verktøy for sosiale medier.
Kontoer og tilgang
Du må oppgi korrekt og fullstendig registreringsinformasjon. Du er ansvarlig for konfidensialiteten til dine innloggingsdetaljer. Kontoen kan kun brukes av den registrerte enheten. Du må varsle oss umiddelbart om uautorisert tilgang på support@hei.co.ke.
Akseptabel bruk
Du kan ikke bruke Corporate Panel til å bryte gjeldende lover, sende spam eller uønskede meldinger, lagre eller overføre ulovlig innhold, forsøke å få uautorisert tilgang til HEIs systemer eller andre kunders data.
Betaling og fakturering
Abonnementsavgifter faktureres forskuddsvis månedlig eller årlig. Ved manglende betaling gis en betalingsfrist på 7 dager før kontoen suspenderes. Kontoen reaktiveres automatisk ved vellykket betaling. Kontoer som forblir suspendert i mer enn 30 dager kan slettes permanent etter 14 dagers varsel.
Immaterielle rettigheter
HEI beholder alle rettigheter til Corporate Panel-plattformen. Du beholder alle rettigheter til data du laster opp eller genererer gjennom tjenesten.
Bruk av AI-tjenester
Plattformen kan inkludere AI-drevne funksjoner for å assistere med innholdsgenerering, dokumenthåndtering og arbeidsflytautomatisering. Disse funksjonene er ment å støtte brukere, ikke erstatte faglig skjønn.
Brukeransvar
Du aksepterer at:
Begrensninger ved AI
Ved bruk av AI-drevne funksjoner erkjenner du at:
Intet ansvar for AI-resultater
Vi er ikke ansvarlige for:
Juridisk og profesjonell bruk
For profesjonelle brukstilfeller (inkludert juridiske tjenester): AI-resultater skal behandles som utkast eller støttemateriell. Endelig ansvar ligger hos brukeren eller kvalifisert fagperson.
AI og strukturerte data
AI-systemer er kun så pålitelige som dataene de opererer på. Plattformen fokuserer på strukturerte dokumentarbeidsflyter for å forbedre påliteligheten, men brukere må sikre nøyaktighet og fullstendighet i alle kritiske brukstilfeller.
Elektroniske signaturer
Brukere kan signere dokumenter elektronisk via plattformen. Ved bruk av elektronisk signaturfunksjonalitet aksepterer du at:
🇳🇴 Norge / EØS
Elektroniske signaturer er regulert av eIDAS-forordningen. Under eIDAS kan elektroniske signaturer ha juridisk virkning, avhengig av sikkerhetsnivå og brukstilfelle.
🇰🇪 Kenya
Elektroniske signaturer anerkjennes under Kenya Information and Communications Act. Elektroniske registreringer og signaturer kan være juridisk gyldige der partene er enige om bruken.
Begrensning
Vi garanterer ikke at dokumenter signert via plattformen vil være rettskraftige i alle jurisdiksjoner. Brukere er ansvarlige for å sikre etterlevelse av gjeldende lovgivning.
Oppsigelse
Begge parter kan si opp avtalen med 30 dagers skriftlig varsel. Ved oppsigelse beholder HEI dine data i 30 dager for eksport, deretter slettes de permanent.
Ansvarsbegrensning
HEIs totale ansvar overfor deg for ethvert krav er begrenset til totale avgifter betalt av deg de siste 3 månedene. HEI er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapte inntekter eller datatap.
Gjeldende lov
Disse vilkårene er underlagt kenyansk lov. For kunder i Norge gjelder også ufravikelige bestemmelser i norsk forbrukervernlovgivning.
Kontakt
High End Innovation Ltd | support@hei.co.ke
High End Innovation Ltd / Telna AS — Sist oppdatert: 29. april 2026
Denne avtalen regulerer hvordan vi behandler personopplysninger på vegne av våre brukere, i samsvar med GDPR artikkel 28 og Kenyas Data Protection Act 2019.
2. Behandlingens omfang
Vi behandler personopplysninger kun for å:
1. Roller
Behandlingsansvarlig
Deg — brukeren eller organisasjonen som bruker tjenestene våre
Databehandler
High End Innovation Ltd / Telna AS — handler etter dine instruksjoner
3. Sikkerhetstiltak
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert:
4. Underdatabehandlere
Vi kan benytte følgende kategorier av underdatabehandlere:
Alle underdatabehandlere er kontraktsmessig forpliktet til å overholde krav til sikkerhet og personvern.
7. Varsling ved brudd
Ved brudd på personopplysningssikkerheten vil vi varsle berørte brukere uten unødig forsinkelse og i samsvar med gjeldende lov.
5. Lagringstid
Data lagres kun så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten eller overholde juridiske forpliktelser. Ved avslutning av konto slettes data innen 30 dager.
6. Støtte for brukerrettigheter
Vi bistår brukere (som behandlingsansvarlige) med:
8. Kontakt
For databehandleravtalerelaterte henvendelser:
High End Innovation Ltd / Telna AS — Sist oppdatert: 29. april 2026